MyGamePlay.org oferuje recenzje kasyn online, oceny i pliki do pobrania z najlepszych witryn kasyn w Internecie. Przedstawiamy tylko kasyna, które mają udokumentowane doświadczenie w zapewnianiu graczom bezpiecznych, autentycznych doświadczeń.
Aby kasyna zostały wyróżnione, muszą mieć doskonałe wypłaty, niezawodne wsparcie, akredytowane oprogramowanie i sprawdzony sukces gracza. Nasz zespół często odwiedza kasyna przedstawione na tej stronie i sprawdza, czy kasyna nadal spełniają standardy wymagane do uwzględnienia w naszej witrynie.
Poniższa lista kasyn online została sprawdzona przez redakcję i stanowi poparcie strony trzeciej przez WorldGamblingList. Należy pamiętać, że wszystkie opisane poniżej kasyna zostały zatwierdzone do umieszczenia na liście zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi i standardami regulacyjnymi, które odpowiadają bezpiecznemu, uczciwemu i niezawodnemu zakładowi gier online.
Wymagania dotyczące recenzji kasyn online
MyGamePlay.org recenzuje kasyna online od zarania hazardu online. Ponieważ tysiące witryn bukmacherskich online jest gotowych przyjąć Twoje pieniądze, warto przeprowadzić badania z wyprzedzeniem. Powszechnie wiadomo, że wszystko, co znajdziesz w internecie, niekoniecznie jest tym, czym się wydaje. Jest to szczególnie prawdziwe w świecie hazardu online. Powiedzmy tylko, że przez lata sporo się nauczyliśmy o współczynniku zaufania: komu możesz zaufać, komu uważasz, że możesz zaufać, a komu nie powinieneś ufać. Można by pomyśleć, że dotyczy to wyłącznie kasyn online, ale tak nie jest. Przy określaniu, czy plik kasyno online znajduje miejsce na naszej stronie z recenzjami.
Oprogramowanie
Przede wszystkim należy dołożyć należytej staranności w badaniu platformy oprogramowania, która zasila każde kasyno online. O ile kasyno nie jest marką o ugruntowanej pozycji, posiadającą odpowiednie uprawnienia regulacyjne, te kasyna korzystające z nowych lub mało znanych platform oprogramowania własnościowego są wykluczone z przeglądu. Zwykle platforma oprogramowania pod marką niestandardową jest licencjonowana przez operatora kasyna online, który jest następnie rozliczany zgodnie z warunkami umowy licencyjnej. Kasyna korzystające z platform oprogramowania, które nie odgrywają żadnej roli w nadzorowaniu licencjobiorców, tj. Zgłaszaniu skarg graczy i monitorowaniu operacji, nie będą poddawane przeglądowi. Kasyna online uważane za białe etykiety korzystają ze scentralizowanego wsparcia oferowanego bezpośrednio przez platformę oprogramowania. W efekcie właściciel kasyna jest zasadniczo podmiotem powiązanym z twórcą oprogramowania i bierze bardzo mały udział w codziennych operacjach kasyna online.
Ponadto platforma oprogramowania musi posiadać poświadczenia potwierdzające, że kod źródłowy został przetestowany pod kątem uczciwości i nieprzewidywalności (testowanie RNG). Istnieje wiele zewnętrznych ośrodków testowych, które zapewniają tego rodzaju akredytację, przy czym najbardziej uznanymi organami władzy są testy systemów technicznych (TST), eCOGRA, Certifed Fair Gaming (CFG), Gaming Associates i Price Waterhouse Coopers. Organy regulacyjne (patrz poniżej) również zapewniają certyfikaty, często za pośrednictwem wyżej wymienionych firm, i są brane pod uwagę przy ocenie kasyn. Żadne kasyno nie zostanie sprawdzone, jeśli jest zasilane przez nieakredytowane oprogramowanie.
Licencjonowanie i regulacje
Licencjonowanie i regulacje, zapewniane przez organy regulacyjne, pomagają zapewnić kontrolę kasyn online. Organy regulacyjne to wyznaczone przez rząd jednostki, które składają i przetwarzają wnioski o licencje oraz zapewniają bieżący monitoring i audyty. W zależności od jurysdykcji regulacyjnej zakres, w jakim kasyna online są objęte przejrzystymi standardami, może się różnić. Dobra wiadomość jest taka, że wraz z rosnącą liczbą organów rządowych legalizujących gry hazardowe w kasynach online, standardy regulacyjne stale się poprawiają. Zdecydowanie najlepsze jurysdykcje regulacyjne to Gibraltar, Wielka Brytania, Malta, Wyspa Man i Alderney. Inne kompetentne jurysdykcje europejskie obejmują Francję, Włochy i Hiszpanię. Organy regulacyjne Curacao (Holandia, Antyle), Antigua, Barbuda i Kahnawake również zapewniają regulacje, ale nie mają statusu „autorytetu” często nadawanego wyżej wymienionym organom regulacyjnym, ponieważ te jurysdykcje zezwalają licencjobiorcom na prowadzenie interesów z graczami z USA, które jest rynkiem nieuregulowanym.
Zachęty dla graczy
Jeśli są dwie rzeczy, które sprawiają, że gracze wracają do kasyn online, jest to „duża wygrana” i zachęty promocyjne. Często idą ze sobą w parze, a przynajmniej taka jest teoria. Większość graczy wie (lub powinna wiedzieć, jeśli o to chodzi), że bonusów promocyjnych nie można wypłacić samodzielnie. Z punktu widzenia kasyna mają one służyć jako zachęta do zachęcania graczy do dokonywania wpłat prawdziwych pieniędzy. Z punktu widzenia gracza należy je postrzegać jako sposób na powiększenie bankrolla, aby przejść przez większe wahania wygranych / przegranych, aw rezultacie ostatecznie osiągnąć większy zysk. Nie trzeba dodawać, że wszystkie bonusy muszą zostać spełnione z wymogami dotyczącymi zakładów, zanim jakiekolwiek wygrane uzyskane w wyniku wykorzystania bonusu będą mogły zostać wypłacone.
Obsługa klienta
Przy spełnieniu wymagań dotyczących oprogramowania i licencji nie ma ważniejszego czynnika przy wyborze i ocenie kasyna online niż obsługa klienta; Dostępność 24/7 zarówno przez bezpłatny telefon, czat na żywo lub e-mail jest absolutną koniecznością, aby każde kasyno online zostało rozpatrzone do oceny. Czat na żywo jest preferowany, ale nie jest obowiązkowy. Gracze powinni korzystać z poczty e-mail i / lub czatu, gdy mają do czynienia z kwestiami bonusowymi i finansowymi. Zachęcamy do prowadzenia rejestru transkrypcji wiadomości, ponieważ stanowi to ważny dowód, jeśli konieczna jest moderacja przez osoby trzecie. Należy pamiętać, że tak jak każda firma, żadne kasyno internetowe nie ma doskonałego poziomu satysfakcji klienta. W świecie hazardu, w którym emocje mogą szybko narastać, gracz nie zawsze ma rację. Ani kasyno. Decydującym czynnikiem powinien być sposób, w jaki każde kasyno obsługuje i rozwiązuje skargi – a to wchodzi w zakres obsługi klienta.
Ogólna reputacja
W parze z oceną obsługi klienta kasyna online idzie ogólna reputacja kasyna, na którą może bezpośrednio wpłynąć ogólna reputacja platformy oprogramowania kasyna i jurysdykcji licencyjnej. Do zatwierdzenia przeglądu wymagane jest zapewnienie, że wszystkie trzy komponenty mają dobrą opinię wśród graczy i całej społeczności graczy. W ramach naszego stałego zaangażowania w dostarczanie najbardziej aktualnych informacji o recenzjach kasyn online, bierzemy aktywny udział w monitorowaniu forów graczy, śledzeniu zmian w branży i bezpośredniej korespondencji z graczami. Te ciągłe badania pomagają nam informować nas o wszelkich zmianach – dobrych i złych – bezpośrednio wpływających na ogólną reputację kasyna online. Tylko te kasyna online, które mają pozytywną ogólną reputację, będą kwalifikować się do umieszczenia na liście recenzji kasyn online.